Allgemeine Geschäftsbedingungen der Aegisia UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Aegisia UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden.

Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

(2) Es gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Zustandekommen eines Vertrages

(1) Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme dar.

(2) Über die Website besteht keine Möglichkeit, Dienstleistungen direkt zu buchen oder zu kaufen.

(3) Ein Vertrag kommt ausschließlich zustande, wenn der Kunde den Anbieter über die bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten (z. B. E-Mail oder Kontaktformular) kontaktiert und der Anbieter daraufhin ein individuelles Angebot unterbreitet, welches vom Kunden ausdrücklich angenommen wird.

(4) Die Kommunikation zwischen Anbieter und Kunde dient zunächst ausschließlich der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.

(5) Eine Speicherung eines Vertragstextes über die Website erfolgt nicht.

(6) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Aegisia UG (haftungsbeschränkt)
Daniel Simon Dunstheimer, David Ramon Pfitzmann, Tim-Lasse Schmalzing, Levent Aydin
Werner-Egk Straße 10
71696 Möglingen
Registernummer HRB 803715
Registergericht Amtsgericht Stuttgart

zustande

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Gesamtpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Hinzu kommen sofern im Angebot ausgewiesen Versandkosten.

(2) Die Zahlung erfolgt grundsätzlich nach vollständiger Erbringung der vereinbarten Dienstleistung.

(3) Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Überweisung
• PayPal

(4) Es werden ausschließlich Zahlungen per SEPA-Überweisung von Konten aus dem SEPA-Raum akzeptiert. Etwaige zusätzliche Kosten, die durch die gewählte Zahlungsart oder besondere Umstände der Zahlung entstehen (insbesondere Gebühren für Auslandsüberweisungen oder Währungsumrechnungen), sind vom Kunden zu tragen. Eigene Kosten des Anbieters für den Zahlungseingang bleiben hiervon unberührt.

(5) Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(6) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen geltend zu machen.

§ 4 Leistungserbringung, Lieferung und Fristen

(1) Die Planungsphase umfasst sämtliche Abstimmungen zwischen Anbieter und Kunde, die erforderlich sind, um Art, Umfang und technische Anforderungen der beauftragten Leistungen eindeutig festzulegen. Sie beinhaltet insbesondere:

1. die vollständige Beschreibung der gewünschten Leistungen durch den Kunden,
2. die technische und organisatorische Prüfung der Kundenanforderungen durch den Anbieter,
3. die Festlegung aller funktionalen und technischen Spezifikationen,
4. die Bereitstellung sämtlicher vom Kunden benötigter Inhalte, Zugangsdaten, Materialien oder physischen Produkte,
5. die schriftliche Bestätigung beider Parteien, dass alle für die Durchführung notwendigen Informationen vorliegen.

Die Planungsphase gilt als abgeschlossen, sobald der Anbieter dem Kunden die Abschlussbestätigung der Planungsphase in Textform (z. B. per E‑Mail) übermittelt hat. Erst ab diesem Zeitpunkt beginnen die in diesen AGB genannten Fristen zu laufen

(2) Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Fertigstellung der vereinbarten Leistungen und die Übergabe bzw. Lieferung der Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Abschluss der Planungsphase. Lieferzeiten für vom Kunden bereitzustellende Inhalte, Materialien oder Zugangsdaten sowie Versand- oder Transportzeiten für physische Produkte zählen nicht zu dieser Frist und verlängern die Fertigstellungszeit entsprechend.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(3) Die Versandkosten für alle physischen Produkte werden vom Kunden vollständig getragen.

(4) Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen (z. B. nicht bereitgestellte Inhalte, verspätete Rückmeldungen oder unklare Anforderungen), führen zu einer Verlängerung der Fertigstellungsfrist um die Dauer der Verzögerung, mindestens jedoch um 2 (zwei) Werktage, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem die Mitwirkung hätte erfolgen müssen.

(5) Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Vertrag oder Angebot haben Vorrang vor den in diesen AGB genannten Fristen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Bis zum vollständigen Eingang der Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Aegisia UG (haftungsbeschränkt).

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Unternehmern im Sinne des § 14 BGB räumt der Anbieter ein vertragliches Widerrufsrecht ein. Dieses Widerrufsrecht entspricht in Umfang und Ablauf dem gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher, sofern im individuellen Angebot keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Anbieter

Aegisia UG (haftungsbeschränkt)
Werner-Egk-Straße 10
71696 Möglingen
kontakt@aegisia.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie dem Anbieter einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufsrechts bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 7 Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts

(1) Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen uneingeschränkt.

(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neu gelieferte Waren 12 Monate ab Ablieferung. Ein Ausschluss der Gewährleistung für gebrauchte Waren erfolgt nur, sofern diese ausdrücklich als „gebraucht“ gekennzeichnet und im Angebot entsprechend ausgewiesen wurden.

(4) Bei Dienstleistungen hat der Anbieter das Recht zur Nachbesserung. Der Kunde hat dem Anbieter hierzu eine angemessene Frist von mindestens einer Woche für jeden angefangenen Verbesserungsversuch einzuräumen. Die Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen dritten Versuch als fehlgeschlagen.

Schlägt die Nachbesserung fehl oder wird sie innerhalb der gesetzten Frist nicht erfolgreich durchgeführt, kann der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften die Vergütung mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

(5) Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Kalendertagen nach Leistungserbringung bzw. Lieferung in Textform anzeigen. Nicht offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen. Unterbleibt die fristgerechte Anzeige, gilt die Leistung als genehmigt; Gewährleistungsansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Ebenso haftet der Anbieter unbeschränkt bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 10 Änderungen / Anpassungen

(1) Änderungswünsche des Kunden nach Abschluss der Planungsphase oder darüber hinausgehende zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil des ursprünglichen Vertrags sind, werden nach Aufwand zu dem vereinbarten Stundensatz in Rechnung gestellt. Als „Aufwand“ gilt die tatsächliche Arbeitszeit, die der Anbieter oder dessen Erfüllungsgehilfen für die Durchführung der zusätzlichen oder geänderten Leistungen benötigen. Hierzu zählen insbesondere:

1. Analyse‑ und Abstimmungszeit,
2. technische Anpassungen,
3. Entwicklung, Umsetzung oder Integration zusätzlicher Funktionen,
4. Beschaffung, Einrichtung oder Konfiguration zusätzlicher Hardware oder Software,
5. Test‑, Dokumentations‑ und Übergabeaufwand,
6. notwendige Kommunikations‑ und Rücksprachezeiten mit dem Kunden.

Der jeweils gültige Stundensatz ergibt sich aus dem individuellen Angebot und wird vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart.

(2) Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Vertrag haben Vorrang vor diesen Regelungen.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters enthalten, die unter folgender Adresse abrufbar ist: https://aegisia.eu/datenschutzerklaerung/

§ 12 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung

§ 13 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter kontakt@aegisia.eu zur Verfügung.

§ 14 Vertraulichkeit / Geheimhaltung

(1) Der Anbieter und der Kunde verpflichten sich, alle Informationen, die im Zusammenhang mit dem Vertrag ausgetauscht werden und die entweder ausdrücklich als vertraulich gekennzeichnet sind, oder ihrem Inhalt nach erkennbar vertraulich sind, streng vertraulich zu behandeln und nicht ohne vorherige Zustimmung der jeweils anderen Partei an Dritte weiterzugeben. Als vertraulich gelten insbesondere technische Informationen, Geschäftsprozesse, Planungsunterlagen, Zugangsdaten, interne Dokumente sowie alle nicht öffentlich zugänglichen Informationen über das Projekt.

(2) Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen, die

• bereits öffentlich bekannt sind,
• dem Empfänger rechtmäßig bereits vor Bekanntgabe bekannt waren, oder
• aufgrund gesetzlicher Vorschriften, behördlicher Anordnungen oder gerichtlicher Entscheidungen offengelegt werden müssen. In diesem Fall informiert die offenlegungspflichtige Partei die andere Partei, soweit rechtlich zulässig, vorab über die Offenlegung.

(3) Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt zeitlich unbegrenzt, auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter Zugangsdaten ausschließlich auf sicheren Übermittlungswegen bereitzustellen und diese vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass verwendete Passwörter den anerkannten Sicherheitsstandards entsprechen und nicht an Dritte weitergegeben werden.

(5) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Kunde Zugangsdaten unsicher übermittelt, unzureichend schützt oder an unbefugte Dritte weitergibt. Gleiches gilt für Schäden, die durch die Verwendung unsicherer oder kompromittierter Passwörter verursacht werden.

§ 15 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 16 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.